سبد خرید 0

رویه‌های بازگرداندن کالا

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های گناوه مارت بوده است و گناوه مارت در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.که برای لپ تاپ 1ماه گرانتی برگشت و برای سایر محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند، گناوه مارت 7 روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است.

نکته مهم

خدمات پس از فروش لپ تاپ

از تاریخ 96/9/1 شرایط ضمانت و برگشت کالا لپ تاپ
1مدت زمان گارانتی یک ماه یا ۳۰ روزه می باشد چک و تعویض
2  درصورت ارسال کالا تمامی هزینه رفت و برگست برعهده خود مشتری می باشد
3  کالای برگستی خود را قبل از اتمام گارانتی در بسته بندی محکم با ذکر کامل ایراد فنی و تنها به ادرس فروشگاه گناوه مارت ارسال شود و غیر این صورت هیچ مسئولیتی متوجه ما نمی باشد.
4 هر گونه دست کاری و باز شدن لیبل گارانتی تنها به معنای ابطال ضمانت می باشد و تعویض نمی شود و با هزینه خود مشتری برگشت داده می شود
5  به دلیل اینکه کالای دست دوم و استوک هستند بنابراین قوری های جزیی و خط و خش ریز جزئی از کالا استوک هستش
6  در صروت هر مشکل کالا گارانتی لپ تاپ  فقط تعویض  و بر گشت پول نداریم

7 درصورت هر مشکل اول مشکل را قبل از ارسال با مدیریت در جریان بگذارید  به وسیله تماس یادر شبکه های اجتماعی و در صورت عدم از جواب قبل از اینکه گارانتی یک ماه تمام شود جنس خود را ارسال کنید در غیر از این صورت هیچ بهانه ای پذیرفته نمیشود.

باتشکر

به علت نوسانات ارزی قبل از خرید لوازم خانگی و لپ تاپ با ما تماس بگیرید. رد کردن

MENUMENU